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최고의 Windows 원격 지원 / 화면 공유 도구?

가장 일반적으로 사용되는 원격 지원/화면 공유 도구는 무엇입니까?

가격을 기능면에서 어떻게 비교합니까?

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Aron Rotteveel

무료

  • 원격 데스크톱/터미널 서비스
    • [+] 빠르고, 설치할 필요가 없으며, Windows 키를 트랩하고, 양쪽 모두 연결하지 않아도됩니다.
    • [-] 사용자를 시작합니다. 네트워크 외부에서 사용하려면 더 많은 노력이 필요합니다.
  • LogMeIn 무료
    • [+] 빠름, Windows 키 트랩, 양쪽 연결이 필요하지 않음, 사용자를 시작하지 않음, 인터넷 연결 용이
    • [-]을 (를) 설치해야합니다.
  • CoPilot (주말에는 무료)
    • [+] 적절한 성능, 뛰어난 설정/연결 경험
    • [-] 위만큼 좋지 않은 성능, 주말에만 무료
  • ShowMyPC
    • [+] 설치 없음, 대부분의 경우 구성없이 인터넷을 통해 액세스 가능
    • [-] 다른 제품에 비해 성능 저하, 어려운 설정/연결 경험
  • Crossloop.com
    • [+] Scott이 좋아합니다.
    • [-] 한번도 사용 해본 적이 없어서 잘 모르겠어요

저에게는 설치할 수 있으면 LogMeIn을 사용합니다. 문제 해결시 Window 키 (Win + E, Win + R, Win + M, Win + Pause 등)를 자주 사용하므로 원격 시스템에서 해당 키를 분실하면 고통 스럽습니다. 나는 LogMeIn이 그것을 가두는 사실을 좋아합니다.

설치할 수 없을 때는 주말에 CoPilot을 사용하고 그렇지 않으면 ShowMyPC를 사용합니다. 이제 Crossloop를 살펴 봐야겠습니다 ..

무료 아님

비용을 지불하는 경우 LogMeIn (Rescue for no-install, Pro for install)을 사용했으며 꽤 좋은 결과를 얻었습니다. 유료 버전에는 무료 버전이없는 한 가지 (내가 아는 한)는 로컬에서 원격으로 파일을 복사하고 컴퓨터간에 인쇄 할 수있는 쉬운 방법입니다.

Wikipedia article 도움이 될 수 있습니다.

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Nathan Bedford

ltraVNC

주요 기능 : 파일 전송, 비디오 드라이버, 선택적 암호화 플러그인, MS 로그온, 텍스트 채팅, 뷰어 도구 모음, Java Viewer with File Transfer,뿐만 아니라 Auto scaling 및 Server Side Scaling, 다중 모니터 -지원, 리피터/프록시 지원, 자동 재 연결, 좋은 성능 및 기타 수많은 기능.

애드온 : 가장 복잡한 연결 상황을 쉽게 처리하는 데 도움이되는 리피터, SingleClick 생성기 및 NATtoNAT 커넥터.

UltraVNC는 Windows 운영 체제 (95, 98, Me, NT4, 2000, XP, 2003 ...)에서 실행됩니다. 내장 된 Java 뷰어를 사용하면 Java (Linux, Mac OS ..))을 지원하는 모든 운영 체제의 간단한 웹 브라우저에서 연결 (및 파일 전송) 할 수 있습니다.) .)를 UltraVNC 서버에 연결합니다.

UltraVNC SC (SingleClick) 는 다운로드 용 맞춤형 미니 UltraVNC 서버입니다. 헬프 데스크 지원에 매우 편리합니다. 고객은 사전 설치된 원격 제어 소프트웨어 가 필요하지 않습니다. UltraVNC SC)를 다운로드하고 원격 시작하기 만하면됩니다. 원격 제어 세션이 끝나면 UltraVNC SC 자체 설치를 제거하고 추가 소프트웨어없이 컴퓨터를 종료합니다.

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alexandrul

우리 회사에서는 TeamViewer 를 사용하며 매우 만족합니다. 클라이언트 설치가 필요 없으며 클라이언트를위한 작은 설치 공간 만 다운로드 할 수 있습니다.

우리는 고객 지원뿐만 아니라 교육 및 팀워크에도 사용합니다.

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splattne

저는 Crossloop.com-무료 서비스를 사용하고, NAT, VNC를 통해 빠른 작업을 수행합니다.

최대 16 명까지 화면을 공유하려면 http://www.sharedview.com 를 사용합니다. 또한 무료이며 이메일로 세션 링크를 보낼 수 있습니다.

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Scott Hanselman

가장 좋은 것은 RDP입니다. 나는 일부 열악한 조건 (작은 대역폭/높은 대기 시간)에서 다른 것 (주로 UltraVNC를 포함한 VNC 변형)을 사용하려고 시도했으며 RDP가이를 처리 할 수있는 유일한 방법이었습니다. 그리고 이미 내장되어 있습니다 :-)

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Grey Panther

VNC 단일 클릭과 그 변형을 사용했지만 프레젠테이션과 실행은 가장자리가 약간 거칠 었습니다.

최근에 "GoToAssist Express"가 매력처럼 작동하는 것을 발견했습니다. 사용자를위한 쉽고 깔끔하며 전문적인 설치 (특히 조직 외부의 사람들에게 좋은 인상을주는 데 도움이 됨)는 거의 모든 Windows에서 작동합니다. 버전 (Mac에서도 작동합니다!). 또한 원격 데스크톱 또는 GoToMyPC와 같은 "무인"지원 기능도 있습니다.

장점 : 다양한 PC/Mac 구성에서 정말 잘 작동합니다. 원격 기술 지원을위한 정말 빠르고 유용한 기능 (파일 전송, 진단 정보, 재부팅 및 재 연결, 다중 모니터 지원 등)

단점 : Linux 지원이 없습니다 (아직 알고 있습니다 ...). 물론 비용을 지불해야합니다 ... ;-)

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Keithius

서버 :

  • 화면 공유가 특정 요구 사항 인 경우 : VNC (무료)
  • 그렇지 않으면 터미널 서비스가 원격 지원에 적합합니다 (무료-Windows의 경우 로컬 드라이브를 원격 시스템에 매핑하는 기능 포함).

사용자 연결의 경우 : Co-Pilot (일부 무료, 비용은 연결 설정 방법에 따라 달라짐-방화벽 문제를 해결하는 데 적합합니다. 사용자가 사용하기 쉬움)

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Robert MacLean

완전성을 위해 TightVNC 를 사용하여 좋은 경험을했습니다. 무료이며 가볍고 Windows 및 Unix에서 사용할 수 있습니다.

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schnaader

내 두 가지 즐겨 찾기는 CopilotWebEx 이며 회의 도구에 가깝지만 데스크톱 공유 기능은 놀랍고 순전히 원격 지원 목적으로 사용했습니다. 둘 다 구독 기반입니다.

무료 대안의 경우 가끔 가족 구성원 지원 "긴급 상황"을 지원하기 위해 Windows Live Messenger를 통한 오래된 원격 지원으로 좋은 결과를 얻었습니다.

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Wayne Koorts

서버 연결 용 :

  • 터미널 서비스 (화면 공유 없음)
  • 모든 VNC 변형 (화면 공유 포함)

사용자 연결 용 :
다른 응용 프로그램에 대한 경험이 있습니다.

직장에서 나는 Netviewer One2Meet을 사용하며 실제로 화면 공유/공동 작업 목적으로 매우 잘 작동합니다. 더 좋은 기능 중 하나는 이중 화면 설정에서 잘 작동하고 (바이 우어 아이콘을 다른 화면으로 드래그하여 해당 화면을 표시 함) 원하는 경우 양방향으로 작동한다는 것입니다.

집에서는 일반적으로 LogMeIn 을 사용합니다. 웹 브라우저 내에서 작동하고 집에서 번거 로움없이 집에서 내 PC에 로그인 할 수 있기 때문입니다.

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Huppie

늦은 답변-내부 용으로 UltraVNC를 사용하고 외부 지원용으로 Mikogo.com을 사용합니다. Mikogo는 훌륭합니다. 아주 간단합니다. 비어 있는. 추가 대용량 다운로드 없음 (사용 후 자동으로 제거되는 빠른 설치) 간단한 세션 ID를 사용합니다. Win7에서 훌륭하게 작동합니다! 직접 사용해보십시오. 우리는 그것을 좋아합니다!

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alexinslc

LogMeIn이 사용하는 동일한 엔진 (개인용으로 사용)을 주로 기반으로한다고 생각되는 원격 데스크톱 구성 요소를 포함하는 ScriptLogic을 사용합니다.

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Kevin Kuphal

내가 사용한 절대 최고의 원격 데스크톱 서버/클라이언트 앱은 NX by No Machine 입니다. 더 많은 사용자 등을 허용하는 무료 버전과 기업 버전이 있습니다.

네트워크를 통해 crazy 빠르기 때문에 집에서 직장까지 원격 데스크톱 작업에 적합합니다. 내 홈 박스-> 무선-> 느린 인터넷-> VPN-> 작업에서 사용하고 거의 네이티브처럼 빠르게 실행됩니다.

유일한 단점은 (적어도 Linux의 경우) 기존 세션에 연결할 수 없으며 자체 세션을 만들어야한다는 것입니다.

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SCdF

Oracle의 Collaboration Suite에는 데스크탑 공유를 지원하는 Real-Time Collaboration 구성 요소가 있습니다. 그러나 OCS 자체는 아마도 지금까지 EOL 될 것이며 확실히 $$$의 비용이 듭니다 ...

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sendmoreinfo

저는 최근에 Skype와 다른 여러 도구가 거의 작동하지 않을 때 사이에 느린 Wi-Fi 네트워크를 통해 미국에서 두바이까지 음성 및 화면 공유를 위해 TeamViewer를 사용하는 데 성공했습니다.

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Reed Hedges

나는 그들을 위해 일할 때 편견이 있지만 Windows (또는 Mac 또는 Linux!) 시스템의 원격 지원을 위해 Yuuguu를 사용합니다.

내장 IM (MSN, GTalk, AIM, ICQ, Yahoo Chat 및 Skype와 통합)에서 화면 공유 및 원격 제어를 제공합니다. 한 번에 최대 5 명의 Yuuguu 클라이언트간에 무제한 공유를 제공하는 무료 버전이 있지만 원격 지원을 위해서는 주로 1 : 1 공유라고 생각했을 것입니다. 우리의 목표는 Yuuguu를 "그냥 작동"하도록 만드는 것이므로 컴퓨터간에 연결할 방화벽이나 프록시 문제가 없어야합니다.

http://www.yuuguu.com

감사합니다, 필

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PhillC

RHUB는 최고의 원격 지원 및 화면 공유 솔루션 중 하나입니다. 원격 액세스 및 웹 회의를위한 두 가지 어플라이언스로 제공되지만 원격 액세스 장치에는 화면 공유 기능도 있습니다. 여기를보세요 http://www.rhubcom.com

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Donald

Windows 원격 지원

장점

  • 비어 있는
  • Windows XP 및 7에 기본 제공)
  • 화면, 키보드 및 마우스 공유

단점

  • 다른 사람을 돕는 사람이라면 창을 전체 화면으로 만들 수 없습니다.
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Chris Magnuson

우리는 IslLight.com을 사용합니다.

CoPilot.com (내가 알지 못함)처럼 작동하지만 데스크톱을 클라이언트에 표시하고 클라이언트 시스템을보고 원격으로 표시 할 수있는 옵션이 있습니다.

나는 채팅과 VoIp 지원이 모두 있다고 믿습니다.

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Thomas Jespersen

제 직장에서는 Windows의 경우 CA Remote Control 을 사용합니다.

양쪽에 설치하면 사용하기가 매우 쉽습니다. -무료가 아닙니다.

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xgMz

우리는 수년간 IntelliAdmin을 사용해 왔습니다. 마치 원격 컴퓨터 바로 앞에 앉아 사용자 키보드와 마우스를 차지한 것과 같습니다.

IntelliAdmin은 LAN 에디션에 대한 타사 소프트웨어 설치가 필요하지 않으며 모든 컴퓨터를 배포하기 전에 열리는 방화벽의 포트 (2790) 만 있으면됩니다.

나는 우리가 2 개의 라이선스에 대해 그날 100 달러를 지불했다고 믿습니다.

http://www.intelliadmin.com

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cop1152

원격 데스크톱보다 더 나은 유일한 도구는 Radmin입니다. 무료는 아니지만 성능과 옵션이 최고의 IMO입니다. 30 일 평가가 있으므로 확인할 수 있습니다.

내가 찾은 모든 VNC 제품을 사용해 보았지만 대부분은 매우 느리거나 사용할 수 없었습니다.

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majkinetor

진행 상황을 확인하기 위해 양쪽 당사자가 필요한 경우 Windows Netmeeting을 사용할 수도 있습니다. 무료이며 창문이 포함되어 있으며 2 명 이상의 당사자가 참여할 수 있습니다.

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Sam

제가 일하는 회사에서는 Gencontrol이라는 무료 도구를 사용합니다. 관리자 권한이있는 대상 컴퓨터에 VNC 서버를 임시로 설치 한 다음 즉시 연결할 수 있습니다. 세션을 닫으면 서버가 제거됩니다.

상호 작용은 VNC가 작동 할 것으로 예상하는 방식으로 정확하게 작동하며 지원하는 사용자와 화면을 공유하고 두 사람 모두 무슨 일이 일어나고 있는지 볼 수 있습니다.

http://www.gensortium.com/products/gencontrol.html

안타깝게도 Gencontrol의 공식 웹 사이트가 더 이상 제공되지 않는 것 같습니다. 그러나 웹 사이트를 볼 수 있으며 Archive.org에서 소프트웨어 사본을 다운로드 할 수도 있습니다.

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Nic

무료 측면에서는 Zolved (zolved.com)를 사용하여 원격 사용자와 연결했습니다. 어디에도 "설치"할 클라이언트 나 서버가 없습니다. 또한 NAT 횡단 등을 처리합니다.

내가 말할 수있는 것은 UltraVNC를 기반으로하고 있으며 UltraVNC가 가질 수있는 모든 함정을 가지고 있습니다. 그러나 내 경험상 꽤 잘 작동합니다.

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Jon Bailey

모든 IT 지원 직원이 Linux를 사용하지만 전 세계의 Windows XP/Vista 사용자를 '손잡아'도와야하는 상황이 있습니다. 일반적으로 사용자는 사무실 NAT 뒤에 있습니다.

TeamViewer (독점적이지만 무료로 제공됨)은 이에 대해 꽤 잘 작동했습니다. 뷰어를 실행하고 (WINE에서 Linux에서도 작동 함) NAT를 사용하더라도 적절한 속도로 원격 세션에 참여할 수 있습니다. 우리는 종종 재택 근무자 인 MAC 사용자의 일부를 도울 수 있습니다.

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Tim Post

다음과 같은 이유로 RDP에서 GoToAssist Express로 이전했습니다.

  1. 우리는 사용자가 무엇을하고 있는지 정확히 "실시간"으로 볼 수 있습니다. 사용자의 PC에 지연이 있으면 지연도 볼 수 있습니다.

  2. 사용자는 지원 세션을 시작하여 제어 할 수 있으며 원할 때 종료 할 수 있습니다.

  3. 내가 좋아하는 채팅 및 파일 전송 앱이 내장되어 있습니다.

비용은 회사에 합리적입니다. 이 솔루션을 적극 권장합니다.

감사합니다 ... 마이클

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AlamedaDad